La presidente del Ente Municipal de Turismo, Gabriela Magnoler, junto al presidente del Mar del Plata Convention & Visitors Bureau, Julián García, participaron del 2º Congreso de Centros de Convenciones de América Latina y el Caribe, que es organizado por Accclatam 2017 (Asociación de Centros de Convenciones del Caribe y Latinoamérica), y que este año tiene como anfitrión al centro de convenciones de Punta del Este.

La titular de Turismo, participó de este encuentro y tomó contacto con los principales organizadores y responsables de diversos centros de convenciones de Latinoamérica. En ese marco, se abordaron como principales ejes temáticos la innovación con el análisis de casos exitosos, integración con la comunidad y sentido de pertenencia en el sector público como en el privado, el soporte público y privado a los centros de convenciones, los clientes del futuro y las certificaciones de calidad en toda la cadena de servicios de un destino.

Gabriela Magnoler destacó que “para Mar del Plata es importante participar de este tipo de eventos porque la ciudad tiene desde hace mucho tiempo la intención de generar un Centro de Convenciones y ser protagonistas en estos encuentros nos puede mostrar diversos aspecto: Saber cuáles han sido los caminos que han tenido éxito tanto a nivel nacional como internacional; cómo se desarrollaron esos proyectos y, al mismo tiempo, conocer y corregir los errores que ellos mismos tuvieron para no volver a cometerlos”.

“En segundo lugar, es muy enriquecedor el intercambio entre todos los participantes porque aprendemos cómo se eligen los destinos; qué servicios se deben prestar; y cuál es el nivel de calidad. En ese último, por ejemplo, un centro de convenciones de Cartagena certifica cada dos años sus índices de calidad, por lo cual aspiracionalmente es muy importante”, subrayó.

Magnoler puntualizó que “para la ciudad, lo primero que nos aporta turísticamente un centro de convenciones es poder romper con la estacionalidad, porque básicamente nos va a permitir que una ciudad que cuenta con 56.000 plazas hoteleras y más de 340.000 extrahoteleras, pueda utilizar esa capacidad ociosa durante una mayor cantidad de períodos del año. Y, lo segundo, es que nos posibilita rápidamente la generación de más empleo vinculado a todos los servicios que utiliza ese segmento”.

Julián García, por su parte, expresó que “hemos participado de este congreso en donde se trató fundamentalmente lo que aporta un Centro de Convenciones para un destino y las formas en que se pueda llegar a comercializar, ya sea de la parte pública como privada. También hemos visto las últimas tendencias de lo que quieren los clientes en base a las remodelaciones solicitadas en algunos de los centros más grandes del mundo”.

“Participar de este congreso es muy importante porque estamos iniciando el proceso de tener un Centro de Convenciones en la ciudad y debemos asesorarnos y aprender infinidad de detalles y aspectos. Contar con un centro en Mar del Plata sería sumar un granito de arena importante porque podríamos participar de diferentes postulaciones del destino en las que piden un centro de convenciones -fundamentalmente los que aplican a ICCA- y que funcionaría como complemento de los salones y servicios que tenemos actualmente en la ciudad”, concluyó García.

Dentro del Congreso se trataron diversos temas como la importancia del turismo al sumar beneficios adicionales como el conocimiento que aportan los encuentros a la comunidad, inversiones en toda la cadena de servicios relacionada con una mejora en la infraestructura, el desarrollo de tecnologías, marketing de destino y la generación de empleos. Y sus objetivos generales son identificar la manera en que la industria de los centros de convenciones de esta región se compara con los competidores mundiales y cómo su posición en el mercado general podría mejorarse.